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COMMANDER, C'EST FACILE !

Voici les principales étapes de l'achat en ligne:


Consultez la fiche article

Après avoir trouvé le nom de l'article ou la catégorie sur le moteur de recherche, vous arrivez sur la page qui affiche soit une liste d'article soit une fiche article.
En cliquant sur le nom de l'article. Vous arrivez sur une fiche article descriptive. Vous y trouverez une photo, un descriptif, votre prix net HT, une fiche technique, la liste des accessoires compatibles, le contenu de l'emballage, etc. Soyez attentif à la mention de la disponibilité : elle vous permet de connaître l'état du stock. Autant d'éléments qui vous aideront à vérifier que le produit correspond bien à vos attentes.

Commandez l'article

Avant tout vous devez être connecté avec vos identifiants fournis à votre inscription par DFC².
D'un clic sur le lien ou sur le bouton Ajouter au panier, l'article de votre choix est glissé dans votre panier. Ce dernier contient les articles que vous envisagez d'acheter. Il est à tout moment possible d'accéder à votre panier (en cliquant sur le bouton Mon panier) et d'en modifier le contenu en ajoutant ou supprimant un article.

Validez votre commande

Affichez votre panier (en cliquant sur le bouton Voir mon panier) , choisissez votre mode de livraison (remplissez ou modifiez si besoin l'adresse de livraison) et cliquez sur Envoyer ma commande


Commandez par votre représentant

Tout les clients sont affectés à un représentant.
Vous pouvez prévoir un rendez-vous récurrent avec votre représentant afin de lui transmettre vos besoins et demandes.

Vous pouvez également téléphoner à votre représentant afin de lui transmettre vos besoins et demandes.

Le représentant se chargera des démarches pour passer vos commandes et traiter vos demandes dans les meilleurs délais.


Commandez par téléphone

Vous téléphonez à votre agence ou magasin le plus proche et un vendeur déccroche.

DFC² NANTES : 02 40 03 30 98
DFC² LOUDÉAC : 02 96 28 08 98
DFC² VANNES : 02 97 61 80 12
DFC² BREST : 02 98 02 37 55

VENDEUR : Bonjour ! Que désirez-vous ?

VOUS: Bonjour ! Je suis Jean Dupont de la société X à Nantes. Mon numéro de client est le 78 91 72. Aujourd'hui je commande plusieurs articles du catalogue. l'article x son numéro d'article est le 53569 il m'en faudrait 2. l'article n son numéro d'article est le 89563 il m'en faudrait 1 boite.

VENDEUR : Oui, je note. Le prix des deux articles est 230 Euros HT.

VOUS : C'est d'accord, je confirme.

VENDEUR : Vous notez, s'il vous plaît, ont est jeudi vous serez livré demain. vous recevrez votre facture en fin de mois.

VOUS : Merci. Au revoir.

VENDEUR : Au revoir, Bonne journée.


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